【号外版】とても大切なこと

2025年9月10日配信

こんにちは

本日は【号外版】をお届けいたします。
昨日９月９日は、私の誕生日でした。たくさんのお祝いのメッセージありがとうございました。また、昨日の投稿を見て、たくさんの「投げ銭」もいただきました。ありがとうございます。大変うれしく思っています。

ただ、本日９月１０日は、私の誕生日ではありません。
なので、お祝いのメッセージを、いまさら頂いても嬉しくありません。
　　　　▲
ここ、とても大事なこと

私がみなさんにいつもお伝えしているのは「恋人目線」ですよね。

あなたの恋人やパートナーから、１日遅れで「おめでとう」と言われて嬉しいですか？
１日遅れで「おめでとう」と言われたとしたら、「淋しい」気持ちになりますよね。

その人にとって「大事な人」ではなかった！
そんな気持ちになってしまうかもしれませんね。


では、あなたは
「大事な人」の誕生日に、お祝いメッセージを毎年伝えていますか？

あなたの仕事のクライアントに対して、毎年誕生日に「おめでとう」って伝えていますか？
もし、クライアントに対して伝えていないとしたら、あなたにとってクライアントは「大事な人」ではない！ということになりますね。

もし伝えていないとしたら、そらあなたからクライアントが離れていくのも、当然ですよね。

あなたから「大事」に思われていないのだから。


SNSの投稿を見て「誕生日だったんだ」と気づき「遅れまして」みたいな一言を入れてコメントされておられる方を見かけますが、その人にとっては、たいした相手でもないけど、目にしちゃったから一応コメントしとけ！みたいなもんでしょうね。

本当に大事だと思っているなら
クライアントや大事だと思っている人に、直接誕生日を聞いたり、ちょっとした会話の中で聞いてみたり、SNSの投稿を見てメモっておく。そんなことできますよね。でも誕生日を知らないままってことは「たいした相手ではない」ってことですよ。

コメントやメッセージで、ちょっと過ぎたけどお祝いを伝えておこう。みたいな気持ちがあったなら、「やめなさい！」。誕生日の当日しか意味がありません。初めに書いたように、恋人やパートナーから１日遅れで「おめでとう」と言われても、嬉しくないでしょ。

相手がそう思っているってこと、先に考えるべきですよ。
本当に相手のことを思っているのならば。
　

「ありがとう」は、３回以上伝える！

なにか、「ありがとう」と伝える場面ってありますよね。
例えば、食事をご馳走になった時、アドバイスをもらった時、人を紹介された時、楽しいことがあった時、などなど、いろいろとありますが、その時あなたは「ありがとう」を３回伝えていますか？

例えば、食事をご馳走になった時
１回目は、お会計の後。
２回目は、解散してから家路につくまでの間。
３回目は、翌日。

２回目の「解散してから家路につくまでの間」に、メールやLINEで、お礼を伝える。
３回目の「翌日」には、直接電話をしてお礼を伝えるか、直接会いに行ってお礼を伝える。
この、３回目をしない人が、のちのち「誘われない人」になって行くのです。

１回だけで終わっている人は、「終わっている人」。次に誘われることはほぼなくなる。
２回目を伝える時、定型文みたいな人だと、やはり次に誘われることはなくなっていく。
お礼を伝えるのなら、どこが楽しかったか、どんな話が役に立ったのか、どんなことをして見たいと思ったのか、など、伝えることはいろいろとあるはずなのに、定型文的な文章をもらって、嬉しいとは思いませんよね。

そして、３回目をする人はほぼいない。
ほぼいないのだから、逆に印象が残り、「また誘いたい」となるのです。
「昨日はありがとうございました。話の中で出てきた〇〇のこと、さっそくやってみたのですが、うまくいくコツなど教えて頂いたら嬉しいです」なんて言われたら。だれでもえこひいきしちゃいますよね。

世の中では、平等とか公平とか言われる方がおり、平等だと感じてない人が文句を言う。
でも、えこひいきされる人って、えこひいきされる行動をしていて、平等にって文句を言う人は、えこひいきされる行動を毛嫌いしている人が多く、その上陰で噂話を流す。

３回目の「ありがとう」が、一番大事なことです。
覚えておいてね。
　

「すいません」は、何度も言うな！

何か、ミスった時、遅刻した時などに、ことあるごとに何度も「すいません」という人がいる。
先ほどの逆ですね。
１回目は、ミスった直後
２回目は、メールやLINEで伝えてくる
３回目は、次に話す機会があった時
何度も「すいません」と伝えてくる人がいる。
正直言って「ウザい！」

１回目で「いいよ」って許しているのに、また「すいません」と言われて「いいよ」って言わないといけない、さらに、忘れた頃にまた「すいません」と言われて。。。。

何回こっちに「いいよ」って言わせる気なんだ！
何度も言われると、逆に「もう来るな！」と思うようになってくる。

例えば、食事会に遅刻をした。
遅刻した時に「すいません」と伝えたら、そのあとは一緒に食事ができたことに「ありがとう」と伝えたほうがよっぼとましである。この時こそ「ありがとう３回」を使うべし。ただしメールやLINEで、また「遅刻してすいませんでした」みたいなことを書くと、「ウザっ！もう誘わんとこ」って思われますよ。

「ありがとう」は何度言おうがかまわないが、「すいません」は、相手が許しているなら、１度だけ伝えたら、二度と言わなくてもよい。
　

相手にされてないって感じた時に人は離れる

多くの方が、思い違いしていることが
「あの人最近離れていったかも」ってことがありますよね。
「相手が離れていった」と思っている人が多いのですが、実は「あなたが相手にしてくれないから離れたの」って、相手のほうが思っていますから。100％。

原因は「あなた」のほうなんです。
特に親しかった人ほど「淋しい」って思った瞬間に、あなたから離れていくのです。

これってジェイエイブラハムも言ってますが
離れた原因は売り手側。ただし離れたお客さまに、もう一度声をかけると７割が戻って来る。

「相手にされていない」って思って一度離れても、もう一度声をかけると７割が戻って来るのです。離れた原因は相手にあり、離れていったのだから「もういいや」って声をかけなければ、本当にそれで終わってしまいます。

離れたのは「相手」ではない！
相手は、離れた原因は「あなた」と思ってますから。
その離れた原因のほとんどが「相手にされてない」って感じたから。

誕生日の「おめでとう」でも
年始の「年賀状」でも
会社の設立記念日でも
「あっ私のこと思っていてくれた」と感じさせること、いろいろとあると思いますよ。
　

常に恋人目線で！

あなたがどう思うかではなく
相手がどう思っているか

ただそれだけなんですよね

恋人にはすること
大切に思っている人にはすることってありますよね
それを、仕事の相手にもしてあげることです
あなたの周りの方にもしてあげることです

そうすることで「導かれる人」になりますよ。

本当にクライアントのことを考えている人は
「１顧客１ノート」
お客様１人に１冊のノート
そこに、お客様とのつながった経緯やその方の誕生日、家族の誕生日、結婚記念日、設立記念日、会話をした内容、好きなモノ、嫌いなモノ、趣味や趣向、などなど書き込んでいます。

そこまでお客様のことを心底考えていますか？

それでは、また次回お会いしましょう。

心からあの原山のたっぷりな「愛」を込めて。