副業でSNSマーケティングを始めたばかりの会社員、Kさんが私のもとを訪ねてきたとき、彼女は少し疲れた表情をしていた。
「テクニックさえ身につければ、結果が出るはずなんです」
そう言って、ここ半年の取り組みを話してくれた。セールスライティングの講座、SNS運用のノウハウ本、フォロワーを増やす裏技動画。良いと言われるものは一通り試してきた。それでも、結果はほとんど出ていないという。
「何が足りないんでしょうか?」
そう聞かれて、私は少し間を置いた。
「Kさん。テクニックとマインド、今どちらに力を注いでいますか?」
彼女は一瞬だけ考えた。
「……たぶん、テクニックです」
やはりそうか、と私は思った。
これまで多くの人を見てきたが、結果が出ない人ほど同じ場所で立ち止まる。新しいノウハウを探し続けるが、なぜか成果につながらない。原因はテクニック不足ではなく、もっと手前にあることが多い。
「多くの人はテクニックに8割の力を使います。でも本当は逆なんです」
Kさんは少し首を傾げた。
「マインドが8割。テクニックは2割です」
テクニックは道具に過ぎない。どれほど優れた道具でも、それを扱う人間の土台が整っていなければ長くは機能しない。アルゴリズムが変わる。プラットフォームが変わる。競合が増える。そのたびに振り回されてしまう。
逆に、土台が整っている人は違う。環境が変わっても学び直し、試し、また結果を出す。だから長く続く。
Kさんは少し困ったように笑った。
「でもマインドって、正直よく分からなくて……。結局、何をすればいいんですか?」
その疑問はもっともだと思った。だから私は、ひとつだけ言葉を添えた。
「まず、あなたがいなくなったら困ると思われる人になりましょう」
彼女は少し驚いた表情をした。
「どうやってですか?」
「テクニックで人を引き止めようとするのではなく、あなた自身の価値を高めるんです。発信の質を上げる。目の前の人に丁寧に向き合う。今できることを全力でやる。それを積み重ねると、誰にも真似できない存在になっていきます」
派手な方法ではない。むしろ地味だ。しかし長く結果を出している人ほど、この積み重ねを外さない。
そこで私は、Kさんにひとつの課題を出した。
「毎朝、フォロワーのコメントに一つずつ丁寧に返信してください」
Kさんは少し戸惑った。
「それで何か変わるんですか?」
「テクニックとしてではなく、本気で向き合う練習です」
彼女は半信半疑のまま、その課題を始めた。
一カ月後、Kさんから連絡が来た。
「なんか……投稿するのが楽しくなってきました」
そして少し嬉しそうに続けた。
「フォローしてくれた人が声をかけてくれて、初めて仕事の依頼が来ました」
数字としてはまだ小さな変化だった。しかし彼女の表情は、最初に会ったときとはまったく違っていた。
与えるとはどういうことか。人と向き合うとはどういうことか。頭ではなく、体で理解し始めていた。
マインドというものは、知識として理解しても意味がない。行動の中でしか身につかない。
本を読む。講座を受ける。良い話を聞く。
それ自体は悪いことではない。
しかし、それだけでは人は変わらない。
動く。
失敗する。
また動く。
その繰り返しの中で、少しずつ思考が変わり、姿勢が変わり、結果が変わる。
「行動だけが、結果を手に入れる唯一の方法」
私はクライアントにいつもそう伝えている。
Kさんは今も、毎朝コメントへの返信を続けている。数字は少しずつ伸びている。けれど彼女にとって一番大きな変化は、数字ではない。
「自分が動けば何かが変わる」
その確信を手に入れたことだった。
テクニックを探していた頃の彼女は、答えを外に求めていた。今の彼女は、自分の行動の中に答えを見つけている。
もし今、あなたが「もっと良い方法があるはずだ」と思いながら新しいノウハウを探し続けているなら、一度だけ考えてみてほしい。
本当に足りないのはテクニックだろうか。
それとも、今できる行動をやり続ける覚悟だろうか。
テクニックは後からいくらでも手に入る。
しかし行動する姿勢は、行動の中でしか育たない。
だからまずは、小さな一歩でいい。
目の前の一人に、丁寧に向き合うことから始めてみてほしい。
そこから、すべてが変わり始める。


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